Smart Home Automation Forum › Technical Support › KC868-HxB series Smart Controller v
KinCony Smart Home

Thread Rating:
  • 0 Vote(s) - 0 Average
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Threaded Mode
KinCony Smart Home
SERKUZ2210 Offline
Junior Member
**
Posts: 7
Threads: 2
Joined: Jul 2021
Reputation: 0
#1
07-09-2021, 05:25 AM
Добрый день. У меня проблема с добавлением контроллера KC868-H32W в KinCony Smart Home. Посмотрите, пожалуйста, скриншоты, что я делаю не так?https://cloud.mail.ru/public/smVc/gSdw3u4i6
Find
Reply
admin Offline
Administrator
*******
Posts: 6,180
Threads: 802
Joined: Oct 2020
Reputation: 151
#2
07-09-2021, 08:31 AM
Поскольку Ваш контроллер присоединился к app аккаунту, один контроллер может быть привязан только к app аккаунту.  если вы забыли связать с какой учётной записью, пожалуйста, сообщите мне номер вашего контроллера и двухмерный код, и мы поможем вам выяснить.
YouTube: https://www.youtube.com/c/KinCony
Online Store: https://kincony.aliexpress.com
Find
Reply
SERKUZ2210 Offline
Junior Member
**
Posts: 7
Threads: 2
Joined: Jul 2021
Reputation: 0
#3
Photo  07-12-2021, 04:48 AM
(07-09-2021, 08:31 AM)админ Wrote: Ваш контроллер только подключился к приложению аккаунту, один контроллер может быть привязан к приложению аккаунту. если вы забыли связать с какой учётной записью, пожалуйста, сообщите мне номер вашего контроллера и двухмерный код, и мы поможем вам выяснить.

https://cloud.mail.ru/public/YjAq/bMnGLyazh
Find
Reply
admin Offline
Administrator
*******
Posts: 6,180
Threads: 802
Joined: Oct 2020
Reputation: 151
#4
07-12-2021, 08:50 AM
Пожалуйста, используйте номер вашей учётной записи: +7922243524 десант, потому что ваша app была связана с этим контроллером, и если возникнут проблемы, сообщите нам через частную информацию, что вы сделали с номером whatsapp, и наш технический персонал вам поможет
YouTube: https://www.youtube.com/c/KinCony
Online Store: https://kincony.aliexpress.com
Find
Reply
SERKUZ2210 Offline
Junior Member
**
Posts: 7
Threads: 2
Joined: Jul 2021
Reputation: 0
#5
07-12-2021, 11:28 AM
Подскажите пожалуйста, как можно удалить эту учетную запись? Или может можно удалить устройство из учетной записи?
Find
Reply
admin Offline
Administrator
*******
Posts: 6,180
Threads: 802
Joined: Oct 2020
Reputation: 151
#6
07-12-2021, 12:09 PM
login with your account. mine-host manager-delete host is ok
YouTube: https://www.youtube.com/c/KinCony
Online Store: https://kincony.aliexpress.com
Find
Reply
SERKUZ2210 Offline
Junior Member
**
Posts: 7
Threads: 2
Joined: Jul 2021
Reputation: 0
#7
07-13-2021, 04:05 AM
Добрый день. Подскажите пожалуйста какой IP address указывать при добавлении устройства в приложение KBOX SMART, если в настройках программы virrcom указывается DHCP, или нужно выбирать static? https://cloud.mail.ru/public/fugK/7FsHMbE3E
Find
Reply
admin Offline
Administrator
*******
Posts: 6,180
Threads: 802
Joined: Oct 2020
Reputation: 151
#8
07-13-2021, 05:05 AM
if you want use KBOX, in vircom set work mode=TCP Server, then restart relay controller. if you want help, our technical support can use Teamviewer remote help you.
YouTube: https://www.youtube.com/c/KinCony
Online Store: https://kincony.aliexpress.com
Find
Reply
SERKUZ2210 Offline
Junior Member
**
Posts: 7
Threads: 2
Joined: Jul 2021
Reputation: 0
#9
06-13-2023, 06:10 PM
Напишите пожалуйста подробные настройки для VirCom, чтобы можно было управлять контроллером при помощи KBOX . IP Mode -?, Port-?, Work mode-?, Dest.Ip-? Local IP-? Какой IP и порт нужно указывать в KBOX? Не получается установить приложение Smart Home для Android? Google защита блокирует установку, как можно решить эту проблему?
Find
Reply
admin Offline
Administrator
*******
Posts: 6,180
Threads: 802
Joined: Oct 2020
Reputation: 151
#10
06-13-2023, 10:05 PM
upload some screen setting photo.
YouTube: https://www.youtube.com/c/KinCony
Online Store: https://kincony.aliexpress.com
Find
Reply


Forum Jump:


Users browsing this thread:
1 Guest(s)